INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

 

TITULAR DEL SITIO WEB

La Sociedad titular de este sitio web es: LUXE HUNTER SAS (en adelante, “Addictochic”).

11 impasse du Rossignol, 34160 Castries – Francia, con teléfono de contacto: (+33) 6 04 67 17 90 y correo electrónico de atención al cliente: info@addictochic.com

Provista del número de IVA intracomunitario: FR 63 811265 628,

Inscrita en el Registro Mercantil de Montpellier, Francia con capital social de 30 073 €

 

1. LA EMPRESA

LUXE HUNTER SAS, con domicilio en: 11 impasse du Rossignol, 34160 Castries – Francia presta servicios como intermediario consistentes en permitir a usuarios de internet (en adelante "usuario/s") entrar en contacto con otros usuarios a través de addictochic.com para la compra y la venta de artículos de moda nuevos o de segunda mano. Para acceder a los servicios que ofrece addictochic.com es necesario que los usuarios se registren y sigan las instrucciones descritas en el sitio web addictochic.com de conformidad a lo establecido en estas condiciones generales de uso (en adelante CGU).

 

La página web addictochic.com, su estructura, programación, ingeniería informática, diseño gráfico, base de datos, así como el nombre de dominio pertenecen a la empresa mercantil Luxe Hunter SAS, por ser la única propietaria.

 

2. DEFINICIONES

Anuncio: Espacio publicitario que addictochic.com cede al vendedor para exponer el producto que desea vender.

CGU: Estas condiciones Generales de Uso que regulan el uso del sitio web.

Comisión: El importe percibido por Luxe Hunter sobre cada venta realizada en addictochic.com

Comprador: El usuario que realiza una o más transacciones de compra de productos en addictochic.com.

Boutique: Tienda virtual de venta  dentro del sitio web que addictochic.com cede a un vendedor para que pueda exponer todos sus productos conjuntamente.

Cuenta: Es el registro de los datos del usuario que es de acceso bajo contraseña y dónde el usuario puede gestionar todos sus datos (personales, ventas, compras,...).

Ficha del producto: registros de datos de obligada cumplimentación por el vendedor donde describe y manifiesta las características y autenticidad del producto a exponer en el sitio web. 

Gastos de Envío: Las cantidades en concepto de costes para la recepción y envío del producto a addictochic.com y/o a los compradores que no están incluidas en el precio del producto.

Pedido: Solicitud de compra que puede integrar uno o varios productos de uno o diversos vendedores realizada por un comprador y sujeta a las CGU.

Precio: El importe, incluidos los impuestos y gastos, pagado por el comprador a addictochic.com por un producto, actuando addictochic.com como intermediario del vendedor de los productos. El precio de venta incluye la comisión.

Producto: El artículo insertado y publicado en el sitio web addictochic.com y que se expone para su venta.

Shopping Bag: Es la cesta de la compra

Sitio web: La página web www.addictochic.com de acceso y navegación gratuita mediante conexión a internet y que sirve de plataforma para integrar los servicios de exposición, compra y venta de productos.

- Tiendas depósito y venta: Profesionales que reciben de particulares productos en depósito para su venta.

Transacción: La operación de compra y venta de los productos ofrecidos en el sitio web.

Usuario: La persona física o jurídica registrada en el sitio web y/o cualquier persona que acceda o navegue por el sitio web.

Vendedor: El usuario que expone producto/s para su venta.

 

3. OBJETO DE LAS CGU

Estas CGU tienen como finalidad establecer los términos y condiciones conforme a los cuales los usuarios deben utilizar el sitio web addictochic.com y se comprometen a leer las CGU atentamente por cuanto afectan a sus derechos y obligaciones. Todos los usuarios están sujetos a estas CGU por el mero hecho de navegar por el sitio web addictochic.com y las aceptarán en el momento de registro de usuario con independencia de que lleguen a finalizar una transacción de compra o venta. En el caso de que el usuario no quiera quedar sujeto a estas CGU deberá evitar acceder o registrarse en el sitio web.

 

4. REGISTRO DE USUARIOS, APERTURA DE CUENTA Y REGLAS DE USO DE LA CUENTA

A) REGISTRO DE USUARIOS

El usuario puede registrarse de tres formas diferentes:

- Mediante su correo electrónico y una contraseña.

- A través de la función Facebook Connect. Si utiliza esta función para registrarse al sitio web se solicita al usuario que autorice a addictochic.com para tener acceso a algunas informaciones de la cuenta del usuario en Facebook tales como su nombre y apellidos, identificador Facebook, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, foto de perfil, lista de amigos y la información que el usuario tenga como pública en su cuenta de Facebook. Así mismo en el perfil de addictochic.com de Facebook aparecerá automáticamente un "me gusta" del nuevo usuario registrado por esta vía.

 

Si inicialmente el usuario se ha registrado mediante la modalidad de correo electrónico después podrá asociar su cuenta a la de Facebook. 

Los usuarios titulares de las cuentas deben tener un mínimo de 16 años y tener capacidad legal para comprar y vender.

 

B) ACTIVACIÓN DE CUENTA

Una vez completada la fase de registro, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la activación de cuenta en addictochic.com. Este es el correo electrónico de confirmación de cuenta.

El procedimiento de registro y apertura de cuenta es gratuito, libre y no comporta la obligación por parte del usuario de exponer productos o realizar compras y/o ventas en el futuro.

El procedimiento de registro y apertura de cuenta es necesario para los usuarios que deseen exponer, vender y/o comprar productos.

 

C) NORMAS DE USO DE LA CUENTA EN ADDICTOCHIC.COM

Los datos de acceso a la cuenta y la propia cuenta en addictochic.com es personal, confidencial e intransferible. El usuario registrado es el único autorizado para acceder al sitio web mediante su cuenta. El usuario es responsable de la guarda y custodia de la información relativa a su identificación y sus datos de acceso no deben ser revelados por el usuario a terceros. En el caso de que el usuario tenga conocimiento que otra persona accede al sitio web a través de su cuenta sin ser el mismo y utilizando su identidad deberá comunicarlo a addictochic.com a través del correo electrónico info@addictochic.com.

Los usuarios no pueden crear o utilizar cuentas adicionales con su propia identidad o con la identidad de un tercero que no les corresponde. Addictochic.com se reserva el derecho a cancelar las cuentas que considere oportunas si detecta que corresponden a una misma persona física o jurídica o que no se correspondan con la realidad y atenten contra la identidad de terceros.

Addictochic.com podrá autorizar expresamente la creación de más de una cuenta por una misma persona física o jurídica.

El usuario se compromete a no indicar sus datos personales de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico,...) en sus anuncios, en la descripción de su boutique o en los comentarios relativos a sus anuncios. Addictochic.com podrá borrar estos datos sin previa notificación al usuario.

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario conoce que los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código informático de la misma, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El derecho de autor y de explotación económica de este sitio corresponde a Luxe Hunter SAS.

La marca, el nombre comercial y el signo distintivo de ADDICTOCHIC que aparecen en el sitio web son propiedad de Luxe Hunter SAS, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.

La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del sitio no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por Luxe Hunter SAS.

Bajo ningún concepto, el usuario podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio que no sea exclusivamente personal, a salvo de las excepciones determinadas en las presentes condiciones generales de uso de este sitio o en las condiciones particulares que Luxe Hunter SAS tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web.

Ningún apartado de este sitio web puede ser reproducido, distribuido, transmitido, copiado, comunicado públicamente, transformado, en todo o en parte mediante ningún sistema o método manual, electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) a través de cualquier soporte actualmente conocido o que se invente en el futuro, sin consentimiento de Luxe Hunter SAS. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del sitio queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa de Luxe Hunter SAS y la aceptación de la correspondiente licencia, en su caso, excepto para lo dispuesto respecto de los derechos reconocidos y concedidos al usuario en estas condiciones generales o lo que así se determine en las condiciones particulares que Luxe Hunter SAS tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web addictochic.com

Si la actuación u omisión culpable o negligente directa o indirectamente imputable al usuario del sitio web que origine la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Luxe Hunter SAS -exista o no beneficio para el mismo- originase a Luxe Hunter SAS daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas y otras cantidades surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, sea civil, penal o administrativo, Luxe Hunter SAS tendrá derecho a dirigirse contra el usuario por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, incluyendo- a título enunciativo y no limitativo- daños morales e imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, intereses de demora, el coste de la financiación de todas las cantidades en que pudieran resultar perjudicada Luxe Hunter SAS, las costas judiciales y el importe de la defensa en cualquier proceso en el que pudieran resultar demandada Luxe Hunter SAS por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le corresponda.

 

6. DERECHOS DE IMAGEN Y DE AUTOR SOBRE LAS FOTOS DE LOS PRODUCTOS

El usuario podrá insertar fotos de los productos que exponga para su venta, tanto en la boutique como en la ficha de producto, así como publicar cualquier comentario. Las fotos deben ser las imágenes del producto que pone a la venta prohibiéndose la publicación de fotos prestadas. Así mismo, las fotografías tienen que ser propiedad del vendedor o tener éste los derechos.

El usuario autoriza expresamente a addictochic.com para que:

- Pueda modificar, retocar e incluso fotografiar de nuevo el producto expuesto para su venta con el propósito de adecuar su tamaño o darle un nuevo formato y/o configuración para redefinir la imagen del producto y adaptarla mejor para su exposición y venta.

- Pueda fijar, reproducir, difundir y explotar su imagen y/o sus fotos de productos y/o poner en línea comentarios, en ejemplares ilimitados, gratuitamente, sin limitación geográfica, en todos los formatos, para todos los medios y soportes y en particular en el sitio web addcitochic.com y/o en otros sitios web que sean propiedad de Luxe Hunter, SAS.

El usuario reconoce expresamente estar informado sobre esta cesión de derechos sobre las imágenes para addictochic.com y acepta dicha manifestación. Dicha cesión de derechos de imagen estará vigente mientras el usuario tenga su cuenta y/o boutique activa en addictochic.com u otras web propiedad de Luxe Hunter SAS. El usuario podrá extinguir este derecho de cesión para la explotación de la imagen en cualquier momento de forma gratuita simplemente con la  comunicación a :info@addictochic.com.

Addictochic.com se reserva el derecho de revisar y controlar todos los elementos (imágenes, comentarios,...) subidos por el usuario al sitio web y podrá eliminar, imitar o impedir el acceso de ellos de manera temporal o definitiva si considera que son contrarios a estas CGU.

 

7. PROHIBICIONES DE VENTA DE CIERTOS PRODUCTOS. FALSIFICACIONES

El vendedor particular y las tiendas de depósito manifiestan expresamente que todo producto que pone a la venta corresponde a un bien material existente y disponible de forma inmediata, así como que sobre el producto ostenta la plena propiedad y la capacidad de venderlo. En caso de profesionales o tiendas que pongan productos nuevos fuera de temporada tipo "outlet" también manifiestan expresamente que la propiedad de los mismos les pertenece y que tienen plena capacidad jurídica para realizar este tipo de ventas sobre los productos que expongan.

Por razones de higiene y de imagen queda absolutamente prohibida la venta y exposición en el sitio web de los siguientes tipos de productos de segunda mano: lencería, bañadores, calcetines, leotardos, medias o pijamas y camisones de noche y en general cualquier prenda de vestuario interior.

Los usuarios se comprometen a no vender o comprar directamente o indirectamente a través del sitio web addictochic.com productos que sean falsificados.

A través del sitio web addictochic.com no se permiten ni autorizan las ventas de productos falsificados. Para luchar contra las ventas de productos falsificados y contra las falsificaciones en general, addictochic.com podrá solicitar al vendedor pruebas fehacientes (tipo facturas de compra, pruebas de autenticidad...) sobre la originalidad y autenticidad de los productos.

El vendedor manifiesta expresamente que el producto que pone a la venta es auténtico y no es una copia o una falsificación. Los usuarios se comprometen a informar a addictochic.com sobre cualquier anuncio que no respete las presentes disposiciones. El vendedor es el único responsable de la exposición y venta de un producto que sea falso, esté prohibido para su venta y/o que de manera general vaya en contra de las leyes vigentes y atente contra terceros y en particular sobre los propietarios de las marcas genuinas de los productos.

En el supuesto que addictochic.com advierte que un producto es una falsificación o está prohibida su venta retirará dicho producto del sitio web y la cuenta del vendedor quedará suspendida durante un año. Si transcurrido el año de suspensión de la cuenta por falsificación el usuario vuelve a proponer la venta de productos falsificados o prohibidos addictochic.com le prohibirá de forma indefinida cualquier nuevo registro como vendedor.

Si los legítimos titulares de la marca de un producto o las autoridades competentes advierten y/o reclaman por la puesta a la venta en addictochic.com de productos falsificados o prohibidos por sus usuarios la transacción quedará inmediatamente cancelada y el vendedor tendrá que reembolsar a addictochic.com todos los costes administrativos o judiciales y los posibles daños y perjuicios en los que haya podido incurrir en relación con la venta del producto con independencia de los costes que reclamen las autoridades y/o los legítimos propietarios.

 

8. LA FICHA DEL PRODUCTO

El usuario que desee ofrecer un producto para su venta debe cumplimentar la ficha de producto que podrá ser escrita en castellano, en francés o en inglés. El usuario acepta que la ficha pueda ser objeto de traducción mediante la herramienta "google translate". La ficha de producto se publicará en el sitio web y se convertirá en el anuncio de la venta del vendedor.

En su anuncio, el vendedor se compromete a describir el producto con precisión y siguiendo el esquema y formulario propuesto por addictochic.com. La descripción del producto y sus características tienen que ser reales.

Todas las fichas de producto de un mismo vendedor constituirán su boutique el cual el vendedor se compromete a tener actualizado.

El vendedor es el único responsable enfrente al comprador sobre la veracidad de las características esenciales y la descripción del producto que manifiesta en la ficha. El vendedor se compromete a realizar todas las validaciones, verificaciones y añadir todos los detalles necesarios para que la descripción del producto sea fiel y evitar confusión o equivocación al comprador.

Para poder finalizar la ficha del producto el vendedor tiene que aceptar todas las condiciones generales de venta de addictochic.com y manifestar, prometer y afirmar que la descripción del producto que ha hecho es fiel, real y que la marca del producto es auténtica.

En el proceso del primer registro y la alta de cuenta el usuario está obligado a rellenar los campos relativos a sus datos de contacto a los efectos de que addictochic.com pueda comunicarse y entrar en contacto con el usuario de manera fácil, si fuera necesario. Así mismo, el usuario debe facilitar un número de cuenta bancaria a los efectos de pago que correspondan.

El precio del producto lo propone inicialmente el usuario en la ficha de producto. El usuario tiene que indicar obligatoriamente el precio de adquisición que pagó por el producto en la tienda y en caso de no conocerlo indicar su mejor valoración. El usuario manifiesta que el porcentaje de ahorro indicado para cada producto está calculado sobre el precio de venta inicial de la tienda siendo esta manifestación de carácter informativo y no contractual.

 

9. VALIDACIÓN DEL ANUNCIO POR ADDICTOCHIC.COM

Para garantizar un correcto funcionamiento, coherencia y armonización del sitio web y que los productos expuestos sean acordes a la política de ventas de la empresa, cada anuncio está sujeto a una validación por addictochic.com previo a ser expuesto públicamente y conformar el catálogo de productos. Al momento de validar la ficha de producto addictochic.com podrá solicitar al vendedor la revisión de su precio si considera que no corresponde a la realidad del mercado y/o solicitar al vendedor cambiar la descripción y/o las fotos del producto.

Un producto podrá ser rechazado por no corresponder a las características exigidas que requiere el sitio web.

Una vez validada y aceptada la ficha del producto addictochic.com enviará al vendedor un correo electrónico confirmando la puesta en línea y publicación del anuncio. El anuncio estará publicado durante 6 meses en el caso que el vendedor respete las presentes CGU.

 

10. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA LOS USUARIOS. SUSPENSIÓN DE LA FICHA DE PRODUCTO

En el supuesto que un comprador emita una orden de compra sobre un producto, addictochic.com automáticamente dejará indisponible dicho producto el cual no será visible y no estará a la venta.

Cualquier vendedor que no quiera vender un producto que ya ha sido publicado podrá retirarlo en cualquier momento de su boutique.

Cuando la ficha de producto ha sido validada y dada de alta el usuario se compromete a consultar habitualmente y a menudo su cuenta para conocer la lista de transacciones y/o ofertas en curso. En caso de ausencia prolongada del usuario por cualquier motivo que le imposibilite la gestión de la cuenta podrá suspender de manera temporal la puesta en línea de su boutique clickando en el botón OFF de la boutique. Así mismo, el usuario podrá activar de nuevo su boutique a su vuelta haciendo click de nuevo en el mismo botón.

En el caso que el usuario no informe de su ausencia mediante el procedimiento arriba descrito, addictochic.com queda autorizada, para obtener una buena información de sus usuarios y una buena gestión del sitio web, a desactivar la boutique cuando hayan pasado 7 días sin que el vendedor haya contestado a los mensajes de addcitochic.com.

 

 

11. COMISIÓN DE ADDICTOCHIC.COM

Los precios de venta son con IVA incluido. Los gastos de envío y de aduana no son indicados en los precios de venta de los artículos.

La comisión es el importe que percibe addictochic.com por parte del vendedor por cada transacción de venta en contrapartida del servicio de intermediación en línea, de revisión y armonización de la ficha de producto, por el control de conformidad, retoque de fotos, publicación de los productos en su catálogo y gestión logística. Esta comisión está incluida en el precio de venta del producto publicado en el catálogo del sitio web.

Addictochic.com recibirá la comisión únicamente si el producto es vendido.

 

PRECIO DE VENTA

COMISIÓN IVA NO INCLUIDO

Precio ≤ 249€

31%

250€ ≤ Precio ≤ 9 999€

30%

10000€ ≤ Precio ≤ 19 999€

28%

Precio ≥ 20 000€

25%

 12. CONCLUSIÓN DE LA VENTA. ORDEN DE COMPRA Y ACEPTACIÓN DE LA VENTA

Una vez el comprador valida su pedido está emitiendo una oferta vinculante de compra de los productos incluidos en su cesta. El comprador queda vinculado a la orden de compra hasta el plazo de cinco días que tiene el vendedor para aceptar o no la compraventa.

Addictochic.com comunicará al vendedor la orden de compra mediante correo electrónico. En el plazo de cinco días desde la recepción del correo electrónico el vendedor deberá informar y confirmar su decisión de vender. La aceptación de venta por parte del vendedor es irrevocable y supone la disponibilidad del producto. En el momento de aceptar se perfeccionará el contrato de compraventa. 

En el supuesto que el vendedor no responda en el plazo de cinco días se entenderá que no acepta la venta y el pedido del comprador quedará cancelado, se devolverá en su cuenta PayPal y/o en su tarjeta bancaria el importe pagado.

El comprador puede realizar tantas órdenes de compra como quiera y cada una de ellas será independiente. Si una orden de compra no es aceptada por el vendedor las otras seguirán vigentes hasta que sean aceptadas por el vendedor correspondiente.

 

13. PAGO

El pago se realiza con el proveedor de dinero electrónico Mango pay que actua como un tercero de confianza para el pago. El sistema de pago de Mango Pay responde a estos terminos y condiciones.

En el caso de pagos mediante tarjeta bancaria, al momento que el comprador valida su orden de compra en el Shopping Bag y realiza el pago con el sistema de pago de Mango Pay o si quiere puede elegir pagar con su cuenta PayPal. 

En ningún caso, addictochic.com tiene acceso a los datos bancarios de los usuarios.

El importe del precio que paga el comprador contiene:

- el precio del artículo fijado por el vendedor

- los costes de envío fijados por el transportista de addictochic.com y correspondientes a la tarifa presentada en el artículo 14 de las presentes condiciones generales

- La participación a los costes de los controles de conformidad y de autentificación

- Los gastos de aduana 

 

14. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Los gastos de envío son los siguientes:

Incluidos: seguros y tasas

 

 

IMPORTE DEL PEDIDO

 

Menos de 1000€

1000€ o más

Destino:

 

 

Francia

9€

25€

Europa

22€

30€

Estados-Unidos, Canadá y resto del mundo*

60€

60€

 

*gastos de aduanas en suplemento: 15% del precio de venta del artículo.

 

15. BONOS SHOPPING

El comprador podrá pagar todo o parte de su pedido mediante los bonos shopping. Estos bonos shopping son válidos única y exclusivamente en el sitio web addictochic.com y tiene una validez de 12 meses desde la fecha en que addictochic.com realiza su emisión. Los bonos shopping pueden ser utilizados una sola vez.

En el supuesto de compras a través de bonos shopping en que el importe de la compra sea inferior al importe del bono la diferencia no podrá ser utilizada para otra compra y el propietario del bono perderá su valor. En el caso que el importe de la compraventa sea superior al valor del bono, el comprador deberá pagar la diferencia mediante su tarjeta de crédito o por PayPal.

En el supuesto que la orden de compra no sea aceptada por el vendedor, addictochic.com emitirá otro bono, con nueva codificación, que entregará al comprador en substitución del anterior bono utilizado respetando el plazo de validez temporal del primer bono y no generando un nuevo plazo de validez temporal de los siguientes emitidos.

Los bonos shopping no son convertibles en dinero.

 

16. CONDICIONES DE ENTREGA DE PRODUCTO DEL VENDEDOR A ADDICTOCHIC.COM. CONTROL DE CONFORMIDAD Y DE AUTENTICIDAD

Una vez realizada la orden de compra, la transacción de pago y la aceptación por parte del vendedor, Addictochic enviará al vendedor, un bono de entrega pre-pagado para poder enviar el artículo a los expertos de Addictochic. Una vez que los expertos reciban el artículos, realizarán el control de conformidad y de autenticidad si el artículo esta etiquetado como "Lujo autentificado" en la web.

El control de conformidad consiste en la comprobación que el artículo corresponde bien a su descripción en la ficha de producto y a las fotos colgadas por el vendedor.

Si addictochic.com advierte que el producto no es conforme a la descripción realizada por el vendedor en la ficha de producto Addictochic.com se compromete a (i) negociar con el vendedor para obtener un precio inferior de conformidad con el estado del producto, (ii) a cancelar el pedido y reembolsar al comprador. En el supuesto que el vendedor acepte un precio inferior y que el comprador acepte las nuevas condiciones –estado del producto y nuevo precio-, Addictochic.com ofrecerá al comprador la diferencia mediante bonos shopping, al igual que en casos de reembolso. La aceptación de estos bonos shopping por parte del comprador es opcional y de no aceptarlos Addictochic.com devolverá la diferencia a la cuenta PayPal  o en la cuenta bancaria del usuario.

El control de autenticidad es un control añadido al control de conformidad, que solo se realiza en los artículos etiquetados como "Lujo autentificado" en la web. Los expertos comprueban que el artículo es auténtico y que no es una falsificación y adjuntan un certificado de autenticidad al artículo que será entregado al comprador.

Si los expertos rechazan el artículo, la venta será cancelada y el importe devuelto al comprador en su cuenta bancaria.

Si el pedido es cancelado a instancias de addictochic.com en base a que el producto carece de conformidad y/o que no se ajusta a la descripción de la ficha de producto, el vendedor tendrá que pagar un importe fijo de 20 € correspondientes a los gastos de gestión y costes de envío. En el caso de que los expertos de addictochic.com observen que se trata de un producto falsificado, addictochic.com se reserva el derecho de comunicarlo a las autoridades competentes. En el caso que el vendedor no haga ninguna reclamación para recuperar su/s productos, será propiedad de Addictochic en un plazo de 6 meses.

El vendedor se compromete a enviar el producto a addcitochic.com limpio y planchado si es el caso de prendas de vestir. En el caso contrario, addictochic.com puede imputar y facturar al vendedor los gastos de limpieza y/o plancha y deducirlos del importe que addictochic.com abonará al vendedor.

Para evitar cualquier tipo de reclamación el vendedor se compromete a cuidar mucho el envoltorio de los productos que envía (por ejemplo: utilizar sobres opacos con papel de burbuja, cerrar bien los paquetes...). El vendedor se compromete a conservar en su poder la prueba de los envíos de todos los paquetes durante dos meses desde la fecha del envío.

El vendedor se compromete a realizar el envío en los tres días laborables siguientes al momento de la validación de la venta.

En ningún caso, addictochic.com será responsable de cualquier deterioro o pérdida de productos hasta su recepción. En el  caso de este tipo de envíos del vendedor a addictochic.com y en el caso de deterioro o pérdida por parte del transportista, éste último responderá de conformidad a sus propias condiciones y será el vendedor quien deba reclamar al transportista por dicha circunstancia.

 

17. ENVÍO DEL PRODUCTO AL COMPRADOR. ENTREGA Y RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Una vez superado y realizado el control de conformidad addictochic.com enviará el producto al domicilio del comprador mediante los servicios logísticos de un transportista externo.

La dirección de envío que indique el comprador debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Addictochic.com no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el comprador no se ajuste al lugar de entrega deseado por el comprador.

En el caso que el comprador no se encuentre en el domicilio indicado en el momento de la entrega el transportista volverá de nuevo al día siguiente. Si en este segundo intento de entrega el comprador no está en el domicilio indicado, el transportista dejará un aviso indicando el domicilio de la oficina del transportista donde se encuentra el paquete. El comprador tiene 10 días laborales para ir a recoger el paquete, en caso contrario el paquete será devuelto a addictochic.com donde quedará a disposición del comprador durante 6 meses. En estos casos el comprador no tendrá derecho a la devolución de los gastos de envío.  

Transcurridos 6 meses des del momento que el producto está en las oficinas de addictochic.com por falta de recepción del comprador según el anterior parágrafo sin que el comprador haya reclamado al respeto, el producto pasará a ser propiedad de addictochic.com.

El comprador tiene que confirmar la correcta recepción del producto en el plazo de 5 días a contar desde la fecha del envío. En caso de no confirmar dicha recepción se entiende consumada y perfeccionada la compraventa por recepción correcta del producto.

En el caso que el comprador no reciba el producto en el plazo de 5 días después del envío deberá comunicarlo a  addictochic.com  a la máxima brevedad posible. Caso de transcurrir más de 10 días desde la fecha del envío por parte de addictochic.com sin noticias de ningún tipo del comprador, se entenderá consumada y perfeccionada la compra sin derecho por parte del comprador a reclamar la devolución del importe pagado.

El comprador y el vendedor aceptan que el cálculo de los plazos determinados en este punto son de conformidad a la información que el transportista  pone en su página web siendo éste el responsable por cualquier tipo de perjuicio causado en este aspecto.

 

18. PAGO AL VENDEDOR POR PARTE DE ADDICTOCHIC.COM

A los solos efectos de realizar la transacción de pago, el vendedor informará a addictochic.com del número de cuenta bancaria o de PayPal donde quiere recibir el dinero manifestando que dicha cuenta corresponde a la misma titularidad que el usuario registrado en el sitio web addictochic.com.

El importe que recibirá el vendedor será el precio final establecido del producto menos los gastos de envío, la comisión de addictochic.com y cualquier importe debido a addictochic.com como los costes de limpieza y plancha si es el caso.

Formalmente, el vendedor recibe el dinero del comprador, aunque addictochic.com está autorizado por parte del comprador a recibir en su nombre y por su cuenta el importe de la transacción para que realice el pago final al vendedor una vez retenidos los importes correspondientes. 

Gastos de envíos del vendedor hacia el experto de Addictochic si pasa por la empresa de transporte de Addictochic:

- Desde España península, Portugal, Andorra, Bélgica, UK, Luxemburgo, Alemania, Holanda, Italia: 22€ (IVA Incl.)

- Envío desde Francia: 15€ (IVA Incl.)

 

El pago se realizará el día 30 de cada mes para los productos entregados al comprador antes del día 15 del mes y el 15 del mes siguiente para todos los artículos entregados después del 15 del mes anterior.

 

19. NO RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

El comprador se compromete a no reclamar sobre la no recepción del producto durante un plazo de 10 días desde la fecha de envío del producto.

 

20. DEVOLUCIÓN JUSTIFICADA DEL PRODUCTO POR PARTE DEL COMPRADOR. CANCELACIÓN VOLUNTARIA DE LA ORDEN DE COMPRA

Esta cláusula hace referencia en los supuestos en que el comprador ha recibido el producto y en el plazo de 7 días desde la fecha de entrega comunica a addictochic.com que advierte y puede justificar que el producto es una falsificación, o la venta del producto está prohibida o el producto no concuerda con la descripción de la ficha de producto, a pesar de haber sido revisado por addicotochic.com. Sólo se aceptarán reclamaciones para artículos que han conservado su etiqueta de conformidad o de autentificación sellada.

Si el vendedor es un particular o una tienda depósito-venta, y el comprador tiene una queja relacionada con la no conformidad del producto según la ficha de producto deberá contactar con addcitochic.com en el plazo de 7 días desde la recepción del producto en el correo electrónico info@addictochic.com para que, a elección del comprador, addicotochic.com contacte con el vendedor y negocie una reducción del precio o cancele la orden de compra y le sean reembolsadas las cantidades correspondientes. En cualquiera de los casos, de negociación del precio o de cancelación de la orden, el comprador deberá enviar las fotografías que justifiquen que el producto no concuerda con la ficha de producto, es una falsificación o no se corresponden con las presentes CGU.

Si la devolución queda justificada y motivada, los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo del vendedor. El precio mínimo por los gastos de envío (envío del producto a Addictochic y reenvío al vendedor) y de gestión que deberá asumir el vendedor y pagar a addcitochic.com es de 30 euros. Addictochic podrá deducir este importe al importe que le queda a reembolsar al vendedor. Si en el plazo de 6 meses el vendedor no ha reembolsado los costes de envío a addcitochic.com  éste adquirirá la propiedad del producto.

 

21. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En el caso que el vendedor es un vendedor profesional. El comprador tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el comprador o un tercero por el indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá notificar Luxe Hunter SAS, 11 impasse du Rossignol – 34160 Castries – Francia, Tlf: (+33) 4 99 64 93 88, info@addictochic.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del comprador de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del comprador, el vendedor tendrá que devolver al comprador todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece addictochic.com) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se el comprador informe addictochic.com de su decisión de desistir del presente contrato.

El comprador deberá devolver a addictochic.com o entregarle directamente los bienes a la dirección del vendedor profesional sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que el comprador comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El comprador deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Él será el solo responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

22. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS – GARANTÍA 7 DÍAS

El comprador tiene derecho a devolver el artículo en un plazo de 7 días (días festivos incluidos) que el artículo haya sido vendido por un vendedor particular o profesional.

Tiene 7 días para informar Addictochic a info@addictochic.com que quiere devolver su artículo. El artículo tiene que ser entregado en el mismo estado que cuando el pedido se entregó, las etiquetas y sellados tienen que estar intactos y no haber sido sacados del producto. Addictochic puede rechazar una devolución sin tener que justificar el motivo.

Addictochic analizará el artículo devuelto y verificará que corresponde bien al artículo controlado durante el control de conformidad y autenticidad.

Una vez la devolución es aceptada, Addictochic, enviará al comprador, un número de intercambio que tendrá que escribir en el paquete y mandar a:

Addictochic – Servicio de devoluciones – 11 impasse du Rossignol – 34160 Castries – Francia

Las devoluciones en Francia son gratuitas si son enviadas con el mismo transportista que el que entregó el pedido.

Para los otros países, la tarifa es la siguiente:

Desde Europa: 25€

EEUU, Canadá y resto del mundo: 60€

Gastos de aduana con suplemento.